Ontmoedigingsbeleid balie bij aanvraag bijzondere bijstand

Ik ging laatst formulier halen bij balie stadskantoor voor iemand die zelf niet kon komen. Het ging om een formulier om daarmee bijzondere bijstand te kunnen aanvragen voor duurzame gebruiksgoederen, omdat de wasmachine van de persoon in kwestie was bezweken en diegene geen cent had voor reparatie of vervanging. Had via "Bereken je recht" van gem. Lw eerder geprobeerd formulier te downloaden. Dwaas genoeg zijn de formulieren in de kleur blauw en als je een lege kleurcassette hebt en een volle zwart/wit cassette, lukt dit niet. Printer op alleen zwart/wit cassette stellen: nog niet goed. Doorsturen naar andere printer: nog fout. Bovendien: formulier in een of ander obscuur bestand en te klein. Groter maken: no way. Waarom heeft de gemeente on-line haar formulieren niet in een gangbaar bestandsformaat zoals Word of PDF??

Kortom: dan maar naar de balie. De balie: Regeling duurzame gebruiksgoederen bestaat niet meer. Er is Langdurigheidstoeslag. Dat laatste klopt, het eerste niet. De Langdurigheidstoeslag dient niet TER VERVANGING van de bijzondere bijstand, geachte balie. Na wat gezeur werd bijgedraaid: Er bestaat geen FORMULIER voor aanvraag duurzame gebruiksgoederen. Vroeger wel. Geef dan het juiste formulier s.v.p. Dus het formulier voor aanvraag bijzondere bijstand wat jullie hebben in 2 soorten: Lang (als je geen bijstand hebt) of kort (als je wel bijstand hebt) Eindelijk kwam dan het korte formulier tevoorschijn voor aanvraag bijzondere bijstand. Met veel aan te kruisen hokjes, maar waar was het hokje voor aanvraag gebruiksgoederen? Nergns dus. Dat moet diegene er gewoon bijschrijven, zei de balie... Hehe, we zijn er... En u maar afwachten of de aanvtraag gaat lukken...

Conclusie: in eerste instantie word je afgescheept. Hoeveel mensen laten zich afschepen met: formulier bestaat niet of met: er is nu Langdurigheidstoeslag??

Op onze avond over bijstand en re-integratie had spreker Rinze Visser (NCPN) uit Lemmer dus gewoon gelijk. Citaat uit verslag op Liwwadders:

Volgens Visser glijdt de maatschappelijke verantwoordelijkheid voor de mensen aan de onderkant snel weg. Als raadslid moet hij bijna dagelijks knokken om de dienstverlening voor deze groep overeind te houden. Hij noemde voorbeelden van schrijnende gevallen en absurde situaties.

secretaris PEL

Kleine UPDATE: Het is nu zowat 2 maanden geleden dat ik het juiste formulier aan belanghebbende gaf. Die heeft het meteen ingevuld en opgestuurd. Intussen is er iemand van de soos langs geweest om te controleren of de wasmachine wel ECHT stuk was en natuurlijk ook om de boel wat door de kont te kijken, zoals dat dan heet... Meneer beweerde dat iemand pas in aanmerking kwam voor deze regeling als men 5 jaar onafgebroken bijstand had. Een leugen: de termijn is in Leeuwarden DRIE jaar. Enfin, op de aanvraag is nog steeds niet beslist: de soos heeft Nu uiteraard geen haast, maar oh wee als de uitkeringsgerechtigde ergens mee te laat is... DAN reageert de soos onmiddellijk...
Wordt vervolgd...

UPDATE 2: Betrokkene heeft eindelijk bericht van de soos: bij Beschikking wordt 350 euro toegekend voor een wasmachine. Maar of dat geld wordt gestort of dat je het toch eerst zelf moet voorschieten en de nota moet overleggen, staat er niet bij. Dat voorschieten kan uiteraard niet: je vraagt niet voor niets bijzondere bijstand aan, juist omdat je het geld niet hebt.
Stel dat het geld op je rekening wordt gestort, dan moet je niet in het rood staan. Ik bedoel "ongeoorloofd rood" dus zonder dat je een kredietlimiet hebt. Want dan is dat geld gewoon "weg"...
Of: er vinden net een paar automatische afschrijvingen plaats en vlak voor de storting stond je zowat op nul euro op je rekening...
Of: de deurwaarder legt net beslag op je rekening...

Alternatief schijnt te zijn: de soos vragen om het geld te storten op de rekening van de winkel waar je de wasmachine koopt.
Sommige mensen hebben daar privacy-problemen mee, anderen kan dat niks schelen. De CR heeft geprobeerd voor dit probleem een andere oplossing te vinden (via geschenkbonnen) maar daar wilde de soos niet aan...

secretaris